Alantrondan dışarı doğru transferlerde bazen karşılaşılan bir sorun aşağıda açıklanmıştır. Sorun yeni firmadan müşteriye onay mailinin göndermemesi şeklinde
ortaya çıkmaktadır. Yeni firma müşterisine onay mailinin abuse at alantron.com adresine gönderildiğini fakat onay alamadıklarını iletir.

Gerçekte,
1- Yeni firmanın yazmanı maili yanlış adrese göndermektedir,
2- Yeni firma müşterisini hatalı bilgilendirmektedir.

Karmaşa içinde kalan kullanıcı ne yapacağını bilememektedir. Bu yazıda bu tür kullanıcılara yardımcı olunmaktadır.

ICANN kurallarına göre her yazman WHOIS yanıtında kendine ait bir abuse adresi bulunmak zorundadır. Örneğin,
Registrar: Alantron
Registrar IANA ID: 898
Registrar Abuse Contact Email: abuse at alantron.com
Registrant Email: siz at alanadiniz.com

Kurallar gereği whois yapısı budur. Her yazman bu şekilde WHOIS çıktısı vermek ve yayınlamak zorunluluğundadır.

Yeni firma onay mailini Registrant Email satırındaki adrese göndereceğine, yazılımsal bir hata ile her whois sonucunda bulunması gereken standart
abuse@alantron.com adresine gönderir. Yani yanlışlıkla WHOISden aldığı ilk aldığı email adresine (Registrar Abuse Contact Email: abuse at alantron.com)
göndermektedir. Oysaki mailin registrant satırındaki (Registrant Email: siz at alanadiniz.com) email adresine gönderilmesi gerekmektedir.

Bu sorun Alantron ile ilgili olmayıp yeni firmanızın bağlı olduğu yazmanın yazılımlarını ICANN 2013 RAA kurallarına göre düzenlememesinden kaynaklanmaktadır.
Alantron ICANN akredite alan adı yazmanıdır. Maalesef bazı yabancı yazmanlar çok ucuza alan adı vermekte fakat hizmetlerde bu gibi aksamaları olabilmektedir.

ÇÖZÜM
Firmanızı arayınız ve bağlı olduğu yazman ile temasa geçmesini isteyiniz. Bağlı oldukları yazmandan onay mailini Registrant satırındaki mail adresine göndertiniz.